当社委託先が提供するメール配信サービスにおける情報漏えいについて
このたび、当社が利用している外部のメール配信サービス（委託先：アララ株式会社、以下「委託先」という）において第三者による不正アクセスが発生し、当社登録スタッフの一部の方のメールアドレスが漏えいしたことが確認されました。
皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
１．漏えいした個人情報
・ご就業いただいているスタッフの方向けの安否確認システム、その他一部のご案内メールで使用したメールアドレス
・ご登録いただいている方向けのお仕事紹介メールで使用したメールアドレス
現時点では、上記の当該メール配信サービスの利用範囲においてメールアドレスが漏えいしたとの報告を受けておりますが、漏えいしたメールアドレスの対象者および件数、ならびにメールアドレス以外の情報が漏えいしているかについては明らかになっておらず、現在確認中です。
なお、ご就業いただいているスタッフの方に毎月お送りしております、WEB給与明細のお知らせについては、本サービスを利用しておりません。
２．発生経緯
・2026年10月28日（水）
委託先においてメール配信サービスの一部サーバーシステムへの不正アクセスを確認。委託先において当該サーバーを直ちにネットワークより切り離し、被害の拡大防止対策を実施
・2026年11月2日（月）
委託先より当社の個人情報について漏えいの可能性があるとの一報
・2026年11月5日（木）
委託先より当社の個人情報が漏えいしていることが確認されたと報告
３．皆様へのお願い
メールアドレスが漏えいしていた場合、当該メールアドレス宛に不審なメールが届く可能性があります。送信元が不明なメールや心当たりのないメールにご注意いただき、記載されたリンクへのアクセスや添付ファイルの開封などを行わないようお願い申し上げます。
４．今後の対応について
委託先と連携し、詳細の調査を進めるとともに、今後新たな事実が判明した際は、対象の方に速やかにお知らせいたします。また、再発防止に向け情報管理体制のより一層の強化に取り組んでまいります。
皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
