あなたのビジネススキル、本当に完璧ですか？
無料研修でワンランク上のキャリアを目指しましょう。
■英会話ワンポイント・セミナー■
いよいよオフィス編に続き、トラベル編もスタート!!
ショッピングやレストランでの会話「トラベル･ショッピング編｣に
ぜひご参加ください。
オフィス編も好評開講中。
【日 程】 11/13（木） 18：15〜20：15 オフィス･電話応対編
【定 員】 各20名 ※定員になり次第、締め切らせていただきます。
【参加費】 500円
■初めての事務職■
「事務職」で働くのは初めて！ 自分は事務の仕事に向いているの？
事務職に興味があるけれど経験がない･･･など、
何となく尻込みしている方の不安を解消する約2時間のセミナーです。
【カリキュラム】
＊覚えておきたい職場でのコミュニケーション
＊電話応対で差をつけよう
＊コピー取りの完璧テク
＊ファイリングテクで情報管理
受注・発注業務の解説フローを参考資料として盛込むなど、
事務のお仕事に就くためのポイントを具体的に研修します。
【日 程】 次回日程につきましては、お問合せください
■ウォーキング・レッスン■〜
印象を大きく左右する姿勢や歩き方。
「キレイに歩く」を身につけることで、今のあなたがよりエレガントに変身します。
健康、運動、美容などに役立つウォーキングの基本をぜひ体験してみませんか？
【日 程】 11/20（木） 18：15〜19：45
■フェイス・トレーニング■
今話題の「表情筋」｡理想の自分をイメージし、
毎日トレーニングすることで、魅力的な笑顔をつくりましょう。
【日 程】 次回日程につきましては、お問合せください
【定 員】 各10名 ※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。
【参加費】 1000円
■コミュニケーション基礎編■
お客様、社内の人間関係、チームワークのカギは、
コミュニケーションの取り方！
より良い関係を築くための具体的なコミュニケーションスキルを、
ロールプレイングを通して身につけましょう。
【日 程】 11/20（木） 13：30〜15：30
■コミュニケーション活用編■ 〜アサーティブ・トレーニング〜
職場の人付き合いを円満にし、自分らしい生き方をするためにも、
相手を尊重しつつ、自分の気持ちを上手に伝える
アサーティブコミュニケーションのスキルを身につけましょう。
【日 程】 11/27（木） 13：30〜15：30
■ビジネスマナー総合編■
仕事は人対人。顧客満足を高めるためには、仕事上の正しいマナーを
習得することが重要です。この研修では、好印象・信頼感を与えるための
具体的な方法を身につけましょう。
【カリキュラム】
好印象の基本（身だしなみ・立ち居振る舞い・感じのよい挨拶）
敬語・接遇用語の確認／ビジネスマナーの実践（名刺交換・案内・席次）
接客マナーの基本（訪問・来客・湯茶接待）
【日 程】 12/20（土） 13：30〜15：30
■電話基礎編■
電話応対は、相手の顔が見えない分、声の表情・言葉遣いだけで
会社の評価をされる難しいもの。
会社のイメージアップにつながる心のこもった言葉選び、
電話応対のスキルをロールプレイングを通して身につけましょう。
【カリキュラム】
「電話は会社の顔」という意識／敬語・接遇用語の確認
迅速かつ丁寧な電話の受け方・かけ方
【日 程】 11/15（土） 13：30〜15：30
12/06（土） 13：30〜15：30
■ビジネス文書基礎編■
ビジネス文書は、簡潔で正確な内容・表現、また形式が大切！
誤字・脱字のみならず、常識の無い書き方や拙劣な文書などは、
イメージダウンにつながります。
実習を通して、常識的な社内外の文書や手紙の基本を習得しましょう。
【カリキュラム】
ビジネス文書の役割／社内・社外文書の種類、基本型の実習
役立つ知識（礼状・挨拶状・報告書）
【日 程】 11/22（土） 13：30〜15：30
12/13（土） 13：30〜15：30
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