あなたのビジネススキル、本当に完璧ですか？
無料研修でワンランク上のキャリアを目指しましょう。
■初めての事務職■
「事務職」で働くのは初めて！ 自分は事務の仕事に向いているの？
事務職に興味があるけれど経験がない･･･など、
何となく尻込みしている方の不安を解消する約2時間のセミナーです。
【カリキュラム】
＊覚えておきたい職場でのコミュニケーション
＊電話応対で差をつけよう
＊コピー取りの完璧テク
＊ファイリングテクで情報管理
受注・発注業務の解説フローを参考資料として盛込むなど、
事務のお仕事に就くためのポイントを具体的に研修します。
【日 程】 07/19（土） 13：30〜15：30
08/30（土） 13：30〜15：30
■ウォーキング・レッスン■ 〜お友達と一緒に参加してみませんか？〜
印象を大きく左右する姿勢や歩き方。
「キレイに歩く」を身につけることで、今のあなたがよりエレガントに変身します。
健康、運動、美容などに役立つウォーキングの基本をぜひ体験してみませんか？
〜当社にご登録されていないお友達と一緒にご参加いただけます。〜
〜ぜひこの機会に、お友達と一緒にご参加ください！〜
【日 程】 07/16（水） 18：30〜20：00
08/20（水） 18：30〜20：00
■コミュニケーション基礎編■
お客様、社内の人間関係、チームワークのカギは、
コミュニケーションの取り方！
より良い関係を築くための具体的なコミュニケーションスキルを、
ロールプレイングを通して身につけましょう。
【日 程】 07/03（木） 13：30〜15：30
08/21（木） 13：30〜15：30
■コミュニケーション活用編■ 〜アサーティブ・トレーニング〜
職場の人付き合いを円満にし、自分らしい生き方をするためにも、
相手を尊重しつつ、自分の気持ちを上手に伝える
アサーティブコミュニケーションのスキルを身につけましょう。
【日 程】 07/17（木） 13：30〜15：30
08/30（土） 13：30〜15：30
■ビジネスマナー総合編■
仕事は人対人。顧客満足を高めるためには、仕事上の正しいマナーを
習得することが重要です。この研修では、好印象・信頼感を与えるための
具体的な方法を身につけましょう。
【カリキュラム】
好印象の基本（身だしなみ・立ち居振る舞い・感じのよい挨拶）
敬語・接遇用語の確認／ビジネスマナーの実践（名刺交換・案内・席次）
接客マナーの基本（訪問・来客・湯茶接待）
【日 程】 07/10（木） 13：30〜15：30
08/05（火） 13：30〜15：30
■電話基礎編■
電話応対は、相手の顔が見えない分、声の表情・言葉遣いだけで
会社の評価をされる難しいもの。
会社のイメージアップにつながる心のこもった言葉選び、
電話応対のスキルをロールプレイングを通して身につけましょう。
【カリキュラム】
「電話は会社の顔」という意識／敬語・接遇用語の確認
迅速かつ丁寧な電話の受け方・かけ方
【日 程】 07/26（土） 13：30〜15：30
08/23（土） 13：30〜15：30
■ビジネス文書基礎編■
ビジネス文書は、簡潔で正確な内容・表現、また形式が大切！
誤字・脱字のみならず、常識の無い書き方や拙劣な文書などは、
イメージダウンにつながります。
実習を通して、常識的な社内外の文書や手紙の基本を習得しましょう。
【カリキュラム】
ビジネス文書の役割／社内・社外文書の種類、基本型の実習
役立つ知識（礼状・挨拶状・報告書）
【日 程】 07/05（土） 13：30〜15：30
08/09（土） 13：30〜15：30
■好感度UPを目指して■
タイトルの「好感度UPを目指して」をテーマとし、第一印象から、
相手に好印象を与えるワンポイトと効果的なトレーニングを行います。
例えば、お客様の前に立つと緊張してしまいスムーズに会話が進まない方、
新しい職場になかなかなじむことができないと不安がある方などを対象とし、
初対面での対人関係の苦手を克服することを目的とした講座です。
【カリキュラム】
自己紹介／セルフチェックシートによるカウンセリング
第一印象はどこからつたわるか（バーバルとノンバーバル）
好印象を与えるワンポイントと効果的なトレーニング
あなたの好感度UPを目指して！
（ビジネスシーンで長所を活かすには・相手を味方につけるには）
【日 程】 次回日程についてはお問い合わせください
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